铁三角召回ATH-SQ1TW2真无线耳机，充电盒或引发火灾风险

ATH-SQ1TW2真无线耳机召回：小心！充电盒或许隐藏着火灾危险！

智慧科技

　　 12月20日消息，铁三角音频今日宣布将进行产品召回。自2023年10月起销售的“ATH-SQ1TW2”真无线耳机，由于充电盒存在安全隐患，可能会导致冒烟或烧毁。尽管尚未造成人员伤害或火灾，但为了确保用户安全，官方决定免费为受影响的产品更换新的充电盒。 

　　 产品名称：真无线耳机        

　　 型号：ATH-SQ1TW2        

　　 ATH-SQ1TW2 GR（EX）

　　 ATH-SQ1TW2 BK（EX）

　　 ATH-SQ1TW2 CA（EX）

　　 ATH-SQ1TW2 NRD（EX）

　　 ATH-SQ1TW2 NRD

　　 ATH-SQ1TW2 PBW（EX）

　　 ATH-SQ1TW2 WH（EX）

　　 对象编号：2023-10 2323 至 2024-06 2425

　　 产品型号写在充电盒底部。

　　 打开盖子后，充电盒内部有一个制造批次标签。

　　 免费更换号码：

　　 2023-10 2323 至 2024-06 2425

　　 可免费更换的批次由号码范围界定。如果产品不在这些适用批次内，或者产品编号是以“B”开头的4位数字，那么这些产品可以继续使用。

　　 包装盒如下：

　　 1. ATH-SQ1TW2 型号后缀 EX，召回的生产批次：2023-10 2343 至 2024-06 2425。

　　 2. ATH-SQ1TW2 NRD，召回的生产批次：2322-2426。

　　 附从更换产品的接收到交付到充电盒的回收流程：

　　 1、通过互联网或专用呼叫中心申请免费更换充电盒。

　　 2、官方将采用顺丰速运提供的服务来寄送更换的充电盒。新的充电盒被放置在阻燃袋内，并且这个袋子被放在纸板箱中。

　　 3、将充电盒放入随附的阻燃袋内，再将其放进收到的纸板箱中，并交由顺丰快递员进行退回或收取。请注意，在退回产品时，只需将充电盒放入包装盒中，切勿加入耳机或充电线。

　　 通过互联网接收：https://forms.ebdan.net/ls/9KNiNJUa?bt=yxy

　　 专用呼叫中心：010-65860047-120

　　 人工受理时间：周一至周五 9:00 至 18:00

　　 集中召回期间为：2024 年 12 月 20 日至 2025 年 8 月 20 日