《飞书上线AI功能，打造企业专属智能问答神器》

《飞书接入AI，颠覆办公体验：你的专属智能秘书已上线！》

　　 今日，飞书推出了全新的AI功能——飞书知识问答。这一工具专注于企业知识管理，为企业提供定制化的AI问答服务，旨在为B端用户提供智能化解决方案。当员工在工作过程中遇到难题时，可以随时借助该功能寻求帮助，它会依据用户的飞书权限，检索消息、文档、知识库以及文件等多类信息，从而快速提供准确的答案。

　　 尽管当前市场上通用大模型产品种类繁多，但在企业实际业务应用中，如何有效利用AI技术仍缺乏成熟方案。仅仅引入一款大模型产品，并不足以充分释放AI对业务的支持作用。近日，飞书知识问答的推出，为企业的具体应用场景提供了更多可能性，帮助企业更好地发挥AI的价值。

　　 在使用飞书知识问答功能时，用户可以轻松享受到一种智能化的工作体验。只要拥有相关权限，用户在飞书中的所有知识内容都会自动整合进个人知识库，无需额外的整理或上传操作。这种设计不仅提升了工作效率，还让团队协作中的知识共享变得更加顺畅和高效。当用户在工作中提出问题时，系统能够快速从这些已有的知识资源中提取相关信息，从而提供精准的回答。这样的问答交互方式，无疑更贴近现代AI技术的发展趋势，既简化了用户的操作流程，也让信息获取更加直观便捷。 我认为，这一功能的最大亮点在于它实现了知识管理与实际应用之间的无缝衔接。对于企业来说，这意味着可以大幅减少重复性劳动，同时确保每位员工都能及时获取所需的信息。此外，随着越来越多的企业开始拥抱数字化转型，类似这样的智能化工具将成为未来办公环境中不可或缺的一部分。它不仅帮助个人提升效率，也为整个组织的知识积累奠定了坚实基础，促进了团队间的沟通与合作。总之，飞书通过这种方式重新定义了知识管理和协作的方式，值得我们给予高度评价和支持。

　　 通过这样的问答，飞书可以为用户提供各种各样的使用场景。根据飞书官方发布的产品演示，便有询问项目进度、询问预算情况、找人、撰写生成项目总结等场景。

　　 因为各个职业、职能的不同，知识问答所起到的作用也不尽相同。即一名普通员工、一名业务总监，CEO提出同一个问题，所生成的答案可能完全不同。例如，飞书CEO谢欣在演示询问飞书的机场广告费用时，飞书为他提供了准确的答案，而另一名普通员工在提出该问题时，飞书则显示“在可访问的企业知识中未找到答案。”

　　 信息安全始终是企业关注的核心问题。若员工将企业信息随意提供给通用大模型，不仅存在信息泄露的风险，还可能导致企业独特的知识和经验被他人利用。飞书知识问答通过与文档、会议、群聊、知识库等模块的权限保持一致，为信息与数据安全提供了可靠的保障。

　　 同时，飞书用户的创作热情较高，这使得他们的工作与信息更多地沉淀在文档、群聊以及多维表格等平台内，而非依赖于难以整合的文件传输或微信群聊等方式。这种良好的使用习惯不仅提升了工作效率，也为AI技术的应用创造了更丰富的场景和更充足的数据支持。在我看来，这样的用户行为模式是一种积极的数字化工作方式转变，它不仅有助于企业内部的信息流通和知识管理，还能够推动智能化工具的发展。未来，随着更多用户加入类似的协作生态，我们或许能看到更加智能、高效的工作环境逐渐成为常态。

　　 目前，飞书知识问答系统近期升级，新增了对豆包和DeepSeek两大主流大模型的支持，同时具备联网查询的功能。这一功能的推出无疑为用户提供了更强大的信息获取能力，尤其是在知识管理和内容创作方面，可以极大地提升效率与准确性。对于需要频繁查阅资料或进行深度分析的专业人士来说，这无疑是一个令人振奋的消息。不过，我也注意到，在享受这些先进技术带来的便利时，如何确保信息的真实性和可靠性仍然是一个不容忽视的问题。希望未来飞书能够进一步优化其算法，加强内容审核机制，让用户在使用过程中更加安心和放心。

　　 知识问答发布后，用户在飞书内搜索“知识问答”就能体验相关功能，同时也能通过访问ask.feishu.cn提交申请。