极氪启动极境护航计划：极端天气下免费享全天候救援与暖心住宿

极境护航，暖心随行：极氪为极端天气打造全天候守护新体验

　　 7月31日消息，极氪官方昨日宣布，自即日起至2025年12月31日，极氪服务将为用户免费提供包括24小时道路救援、涉水检测、全车消毒在内的六大关怀服务。

　　 极氪提供7×24小时免费道路救援服务：若所在地区遭遇台风或强降雨等极端天气，导致车辆因城市积水而出现故障或被困无法行驶，可随时拨打极氪官方7×24小时服务热线400-003-6036求助。

　　 免费检测：如车辆长时间涉水行驶或涉水深度超过车轮中心等危险涉水行为，用户可前往当地服务中心，极氪提供免费的三电系统及涉水零部件检查。具体检查结果以现场检查为准。

　　 快速报险：如受极端天气影响导致车辆受损需要进行保险报案，极氪服务中心将协助用户快速保险报案及理赔协办，实时同步维修进度，直至车辆恢复正常状态。

　　 24 小时在线技术支持：用户可随时拨打极氪 7*24 小时官方服务热线 400-003-6036 或通过极氪 App 联系极氪管家，专业团队全天候在线值守，提供专业的技术支持。

　　 免费消毒：如车辆因极端天气导致浸水需要维修，维修完成后可提供免费的全车消毒服务及深度净舱服务。这一举措体现了相关企业在面对自然灾害时对用户安全和后续使用体验的重视。在极端天气频发的背景下，此类服务不仅有助于提升用户信任度，也展现了企业社会责任感的延伸。对于车主而言，这类附加服务能够在一定程度上减轻因事故带来的心理负担和后续维护成本，具有积极意义。

　　 维修等待：如因极端天气导致车辆受损需进行维修：对于非本地用户，若车辆送修影响了异地出行计划，可选择以下任意一项免费关怀服务：酒店住宿或继续行程。对于本地用户，车辆维修完成后，可提供打车接送服务安排前往服务中心取车，或安排上门取送车服务将车辆送回。