上海高铁突发停电，12306回应：轨道电路故障引发关注

高铁突发断电危机，12306：轨道电路故障致列车紧急停运

　　 7月7日最新消息，有乘客于7月6日反映，由上海开往安庆的G7272次列车在途经南京南站时突然停车并发生停电，引发公众关注。

　　 据乘客发布的视频显示，G7272次列车部分车厢出现停电情况，随后空调系统也停止运作，大约持续了20分钟。现场有身穿制服的工作人员在安抚乘客情绪，有乘客建议“先通风”。列车广播也发出提示，称“故障已排除，列车将恢复运行，请大家耐心等候，予以谅解”。 此次事件反映出列车在突发状况下的应急处理仍需进一步完善。虽然工作人员及时到场安抚，但乘客在高温环境下长时间等待，仍显现出服务保障方面的不足。尤其是在夏季，空调系统的正常运转对乘客舒适度至关重要，此类故障不仅影响出行体验，也可能引发安全隐患。希望相关部门能加强设备维护与应急响应机制，避免类似情况再次发生。

　　 7月7日，12306客服回应南都记者称，列车大约晚点半小时，“原因是轨道电路出现故障，影响了上下行线路。”该工作人员还表示，“昨天有很多列车都出现了晚点情况。”

　　 查询获悉，铁路12306网站显示，G7272次列车于7月6日下午6点43分从上海站发车，原定于当天晚上8点39分到达南京南站。据极木新闻报道，该次列车实际晚点，于当晚9点06分抵达南京南站。