罗马仕回应停工风波：调整常态，召回方案持续生效

罗马仕：停工风波后重启调整，召回计划持续发力

　　 7月6日，据消息，罗马仕今日发布“停工停产放假通知”，宣布将于2025年7月7日起进入停工状态，持续时间为6个月。

　　 据媒体报道，罗马仕淘宝官方旗舰店客服表示：“此次属于公司内部正常的组织架构调整，相关召回方案将长期有效。”

　　 客服人员称：目前我们的客服中心运行一切正常，当前咨询量十分庞大，我们正在全力加快处理进度。

　　 今年6月，罗马仕宣布将召回部分罗马仕牌移动电源，召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源，涉及三个型号，共计49.1745万台。

　　 此次召回的原因是部分电芯的原材料来料存在问题，极少数产品在使用过程中可能出现过热情况，在极端情况下存在燃烧的风险，可能带来安全隐患。

　　 罗马仕称，对于在召回范围内的产品，消费者可免费更换一台全新、价值不低于原产品且符合安全标准的移动电源，或选择办理退货退款。