奔驰车主限时获赠远程控制延期服务，车机故障风波后迎来新举措

奔驰车主福利升级，远程控制服务限时延期引关注

　　 6月26日消息，多名奔驰车主于6月12日在社交媒体上反映，其车辆的车载系统出现故障，导致地图导航、音乐等常用功能无法正常使用。 此次事件反映出部分车型在软件系统稳定性方面仍存在隐患，尤其是在智能汽车日益普及的当下，车机系统的可靠性和用户体验显得尤为重要。车主们的集中反馈也提醒厂商需加强对产品后期维护和技术支持的投入，确保用户在使用过程中不会因系统问题影响日常出行体验。

　　 此次软件崩溃影响了大部分搭载MBUX 3.0系统的奔驰车型，涉及C级、E级、S级以及EQ系列；主要导致车机自带的地图导航和音乐功能出现异常，部分用户还反映CarPlay、后排屏幕及行车记录仪等功能也无法正常使用。 此次事件反映出车载系统在智能化升级过程中仍存在一定的稳定性风险。虽然厂商不断推进技术迭代，但系统复杂度的提升也带来了更多潜在的故障点。对于消费者而言，车辆的核心功能出现异常，不仅影响使用体验，更可能带来安全隐患。因此，车企在追求功能创新的同时，必须更加重视系统的稳定性和可靠性，确保每一项更新都能真正为用户带来便利而非困扰。

　　 据网友反馈，奔驰官方发布声明表示：“近期车机系统的问题给您的使用带来了不便，我们深感歉意。为此，我们特别准备了一份心意，为您提供价值0元的‘远程控制’功能30天体验服务。”该服务仅面向收到定向邀请的奔驰车主开放，活动截止时间为2025年9月30日（含当日）。