超百万充电宝被召回!安克因起火隐患面临信任危机
6月13日获悉,据外媒TheVerge今日报道,安克决定召回其生产的PowerCore10000移动电源(型号A1263),原因是该产品所使用的锂离子电池可能存在缺陷,有引发起火的风险。美国消费品安全委员会(CPSC)发布消息称,目前已收到19起相关事故报告,涉及电池起火或爆炸,造成轻微烧伤,并导致超过6万美元(约合43.1万元人民币)的财产损失。
此次召回涉及大约115.8万台设备,这些产品于2016年6月至2022年12月期间通过亚马逊、Newegg和eBay等电商平台销售。受影响的产品可以通过侧面带有Anker标志以及底部印有序列号A1263的特征来识别。然而,安克此次仅针对美国市场的部分产品展开召回行动,具体涉及哪些产品需要消费者登录官网查询。
安克提供两种补偿方案:一种是价值 30 美元的 Anker.com 礼品卡(原售价约 27 美元),另一种是免费更换一款改良后的 10000mAh 新款移动电源(型号 A1388),新款配有电量显示和 USB-C 充电线挂绳。
若需要申请礼品卡或更换产品,用户需上传两张照片:一张是在移动电源上用记号笔写明提交日期以及“recall”或“recalled”字样的图片,另一张则是展示产品底部型号与序列号(SN)的照片。如果有购买凭证的话可以一并提供,但这并非强制要求。
安克在确认产品属于召回范围后,明确建议用户将电池送至具有专业资质的机构进行处理,以彻底消除潜在的起火风险。这一举措不仅体现了企业对消费者安全的高度重视,也凸显了锂电池处理的专业性和复杂性。相关合规机构的信息可以在美国环保署官网或专门的电子废弃物处理平台找到。值得注意的是,切勿将废旧电池随意丢弃或放入普通回收箱,以免引发安全隐患。这种谨慎的态度值得肯定,同时也提醒公众,在面对类似情况时,应优先选择正规渠道处理电子废弃物,共同维护环境与公共安全。